Términos y condiciones:

Ley aplicable :

El presente contrato se regirá por las leyes espanolas. Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatuarios del consumidor que prevalece a las presentes condiciones.

La eventual nulidad, total o parcial, de alguna de las Condiciones Generales o Particulares, no incidirá en la validez del contrato en sí, debiendo integrarse la voluntad de las partes con respecto a la cláusula nula, y siendo de plena aplicación el resto de Condiciones.

El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato

Calidad:

Mercaelite.com trabaja bajo procedimientos específicos según la norma referente en calidad UNE-EN-ISO9001:2008.

 

 

Todos los productos tienen certificado son nuevos a estrenar, con manuales de instrucciones y todos los cableados necesarios para su instalación, con sus embalajes, perfectamente empaquetados y precintados, nunca han sido usados, y tienen la garantía que proporciona el fabricante, cubierta a través del almacenista distribuidor del producto.

 

Protección de datos

     

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Real Decreto 1720/2007,  de 21 de diciembre,  de desarrollo de esta ley, los datos de carácter personal que facilite en cualquier momento a www.mercaelite.com, serán incluidos en un fichero de datos, titularidad de esta, y mantenidos bajo su responsabilidad, con el fin de ser tratados en la medida en que fueran necesarios o convenientes para el desarrollo de las relaciones que mantengamos con Usted, así como para su uso con fines comerciales, de información y publicitarios de todo tipo de productos y servicios propios.

Usted consiente de forma expresa e inequívoca la cesión y transferencia internacional de sus datos a www.mercaelite.com  que ofrece un nivel de protección equiparable al establecido en la citada Ley Orgánica, para el desarrollo de la relación  mantenida con usted.

 

Condiciones de venta:

- Todos nuestros productos son nuevos a estrenar y vienen con todo lo necesario para su uso y/o instalación.

- La garantia de todos nuestros productos es de 2 años a partir de la recepción del producto (excepto en lámparas que es de 1 año) . Para cualquier tipo de tramite es imprescindible que se conserve el justificante de compra.

Una incorrecta instalacion puede ocasionar daños irreversibles en el producto o en el vehículo, en este caso la garantia NO CUBRE los daños.

- Los precios no tienen IVA incluido.

- Nosotros somos distribuidores, desconocemos los tipos de instalación de algunos dispositivos. Es obligación del instalador y/o cliente el informarse de las posibles incompatibilidades que puedan existir. Si tiene dudas por favor contáctenos telefónicamente.

- Rogamos que se lean todos los puntos detenidamente de las condiciones de venta. Comprar por internet es un contrato vinculante, si tiene alguna duda es recomendable que nos contacte antes de efectuar cualquier compra.

- Según la legislación vigente en España, para poder circular con luces de xenon es obligatorio disponer de un sistema de regulación automática de altura, de lavafaros así como de las ópticas homologadas para éste tipo de iluminación.


Politica de devoluciones y garantia:

- El consumidor dispone de 14 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

- Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no se podrá aplicar la devolución a los bienes de consumo cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes de mercado financiero que el vendedor no pueda controlar, los bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos tales como objetos de higiene personal, prótesis personales, productos de naturaleza consumible, productos de facil deterioro que hubieran sido usados. Tampoco es posible la devolución de audífonos y amplificadores de sonido por poder ser causa de transmisión de numerosas enfermedades.

- Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado , con el embalaje original y con todos los accesorios sin signos evidentes de uso. No se devolvera el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados. El uso que está permitido para la aceptación de una devolucion es el de la comprobación del estado del aparato y el funcionamiento del mismo.

- Los portes siempre correrán a cargo del comprador. En ningun caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.

- Nuestra empresa reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 15 primeros dias de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución. Según el RDL 1/2007 , de 16 de Noviembre, TRLGDCU, si durante los seis primeros meses desde la entrega del bien se manifiesta una falta de conformidad con el bien, se presume que dicha falta existía cuando se entregó el bien. A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

- Para llevar a cabo las reparaciones,Mercaelite.com podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Mercaelite.com Toda reparación deberá estar autorizada por Mercaelite.com Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo y riesgo del cliente. Los productos, para su comprobación en garantía, han de ser enviados a la dirección que se le facilitara al cumplimentar el formulario de devolucion de nuestra web.

Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si no se detectan anomalías en cuanto a su funcionamiento.

- Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantia.

- A pesar de que la ley ampara que  disponemos de 31 dias para solventar los problemas, garantizamos que en ningun caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el tramite.

En cualquier momento, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, mediante comunicación por e-mail dirigido a mercaelite.es@gmail.com.

MERCAELITE gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de MERCAELITE podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a nuestro e-mailmercaelite.es@gmail.com.